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[공지] 복수의 아이디 활동과 기타 사항에 대하여 설명드립니다
04/26/2016 18:55
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최근 몇 회원께서 운영자의 블로그 운영에 대한 불만과 의구심을 전해오고 있어, 공지를 통해 답변드리고자 합니다.


복수의 아이디 활동에 관하여

코리아데일리닷컴이 회원 약관에서 동일인의 중복 아이디 개설 커뮤니티 활동을 금지하는 것은 실명의 개인이 여러 개의 아이디로 활동함으로써 회원간의 소통에 혼란을 주거나 익명성을 악용하여 커뮤니티의 건전성을 해치는 활동을 방지하기 위함입니다.


그러나 우리 사이트의 회원 가입 절차는 이메일 인증만으로 완료되기 때문에 제도적인 절차의 보완 없이는 실명의 개인이 중복 아이디를 개설하는 것을 원천 봉쇄할 없는 것이 사실입니다 


온라인상의 아이디와 실명의 개인을 인증하는 가장 확실한 방법은 소셜시큐리티번호나 주민등록번호와 같은 개인정보를 회원 가입 요구하는 것이겠으나 이는 법적으로 금지되어 있습니다 


보완책으로 휴대폰 인증 도입을 고려했으나, 우리 블로그 커뮤니티에서는 대다수 회원이 하나의 블로그에 실명제 이상의 정체성을 부여하며 활동하시고, 복수의 아이디로 문제를 야기시키는 회원은 평균 0.1% 미만으로,  과연 이를 막기 위해 전체 회원이 휴대폰 재인증이라는 번거로움을 감수해야 하느냐, 하는 문제에 대한 고민으로 현재 실행 유보 상태입니다.

결과적으로 운영자는 현재 회원의 활동 결과를 통해 복수의 아이디 여부를 판단하게 되며  혐의를 두고 확인 작업을 한다 해도 입증 자료의 수집을 위한 시간이 필요하게 됩니다.


지난 24개의 아이디를 개설 활동하여 서비스 제공 중지된 회원의 사례도

순차적으로 다른 아이디를 중복 개설하여 활동하였으나, 초기에 동일인임을 확인할 근거는 전혀 없었습니다.  최종적으로는 24개의 아이디를 생성하였으나, 아이디간의 상관 관계를 입증하기 위한 자료 확보에 많은 시간과 충분한 활동 기록이 필요했으며, 개설한 아이디를 지속적으로 사용하지 않고 간격을 두어 활동하다가 중단하고 새로운 아이디로 활동하는 양상이었기에, 해당 회원의 포스트와 댓글을 전부 필터링하여 상관 관계를 확인하는 작업에 많은 시간이 소요되었습니다


같은 작업은 상시 운영에서는 가능치 않으며 어느 정도의 근거를 확보하고 이를 추적하는 별도의 인력 리소스와 시간을 투입해야 하는 작업입니다.


일부 회원께서 운영자가 1년간 복수 아이디 활동을 방치했고 그로 인해 회원들이 불이익을 당했다고 말씀하십니다만,   기간 중 회원과의 분쟁이나 인신공격 약관 위반 사례에 대하여는 지속적으로 제재가 이뤄졌으며 24개의 아이디 가운데 여러 아이디가 이미 사용 정지 상태였습니다.


개인이 수십개의 아이디를 개설하며 활동했다는 사실에 당혹스러우셨을 회원님들의 심정은 이해가 되고도 남습니다. 운영자 역시 깊은 허탈감을 느꼈으며 블로그 운영에 많은 회의도 갖게 되었습니다.

그러나 고의적으로 그같은 행위를 방조하거나 태만으로 방치된  결코 없음을 다시한번  말씀드리고 싶습니다 


다만 회원 정보 확보의 제한점 때문에 악의적인 의도를 지닌 회원에 대해서는 한시적으로  불가항력적인 상황이 발생하게 된다는 점에 양해를 구할 뿐입니다    

 

최근 복수 아이디 활동으로 사용 정지된 회원의 사례 

법안멘탈 (ddos) 과 stormk 아이디를 연이어 생성한 회원이 타인 비방 분란 조장글 게시로 수차례 경고와 새글 노출 제한이 진행되는 중에 운수납자 (boom) 아이디를 생성하고 다시 분란 조장 활동을 지속하여 새글 노출이 제한되었습니다.


이어 도올 (neronero) 동네이장 (MhRoh)  잉여인간 (dlddu) 아이디를 일주일 간격으로 거듭 생성하였고 필터링 작업을 통해 동일인임이 판명되어 해당 회원에게는 모든 서비스 제공을 전면 중단함을 고지하였습니다. 이는 아이디를 생성한 실명의 개인에게는 향후 여하한 서비스 이용을  일체 거부함을 말하는 것입니다.


그럼에도 불구하고 회원은 웹유목민 (araboja) 아이디를 추가 생성, 활동을 개시하여 다시 차단 조치하였으며 금일,  동네이장 (MhRoh) 아이디와 함께  만든 나탱크, 탱크노인, 빠라뇽 (a1818518) 아이디도 회원과 동일인으로 확인되어 차단되었습니다.


같은 일련의 과정은 지난 1월부터 금일까지 이어져온 것이며  이를 두고 특정 회원에 대하여 개인 감정을 갖고 쫒아다니며 차단한다는 항의 말씀을 주십니다만  운영자가 개인 감정으로 특정인을 제재하는 것이 아닌 약속된 운영 관리를 진행하는 것입니다.  또한 제재 당사자로부터는 지금까지 어떠한 항의도 받은 바 없습니다. 


밖으로 드러나 보이는 정보만으로 운영 활동 전체를 판단하여 의구심을 갖기 보다는, 운영 활동과 과정 전체를 일일이 회원들께 알리며 진행할 없는 상황에 대한 이해를 구하고 싶습니다.


특정 다중아이디를 방치한다는 항의에 관하여


박근해님 (zion0044) 회원과 런던 블루 (sidawon) 회원 - 지난해 5, 복수 아이디 점검 시점에  회원께 복수 아이디 탈퇴를 요청하였으나, “ 5 ~ 6년을 함께 해온 블로그를 없앨 수는 없는 일이며 저와 안사람의   역사이자 일기장인데 없애버린다는 건 너무 가혹한 처사라는 간곡한 요청이 있었습니다. 이에 여러차례 의견을 주고받은 끝에
1.      타인 비방과 비난 목적의 게시나 댓글 활동을 전면 중단
2.      타인 비방 의도가 담긴 블로그명 / 닉네임의 게시 즉시 중단을 조건으로 부인의 블로그와 본인의 블로그를 구분 사용할 것을 약속하며 동일 아이피에서의 블로그 활동을 허용하였습니다.
이후 현재까지 6개월 이상 위 회원은
런던 블루 (sidawon) 아이디로는 활동을 중단한 상태입니다.


식객(joinus2015) 회원 -  마찬가지로 지난 복수 아이디 정리 기간 중에 그간 개설하였던 아이디와 블로그를 자진 정리하기로 확약하며 콘텐트 백업 기간을 요청하였기에, 제한된 시간이 주어졌으며 기간 모든 중복 아이디를 삭제하였습니다. 두 회원의 이중 아이디 문제는 이미 정리된 사안인 것입니다.


식객 회원과 PpussyTiger 회원이 동일인인데 방치하느냐고 항의하십니다만, 아이디가 동일인이라는 아무런 근거도 운영자는 갖고 있지 않습니다. 명백한 근거를 확보하지 않은 상태에서  식객 회원과 PpussyTiger 회원이 동일인이라고 단정하여 댓글 등을 통해 비방하는 것도 바르지 않습니다. 

복수 아이디 정리 기간 중 이같은 작업은 다른 회원에게도 개별 접촉을 통해 무조건 퇴출 보다는 건전한 회원 활동을 유도하는 취지로 동일하게 진행되었으며 위 두 회원에게만 국한된 조치가 아님을 덧붙여 말씀드립니다.



운영자의 복수 아이디에 대한 지적


' 호랑이(safezone) 블로그는 우리 사이트의 프로그래머 개인  블로그입니다. 사이트 개발 업무를 맡기 이전에 만든 개인 블로그입니다. 개발 작업을 맡게 되면서 일반 사용자들에게 프로그램이 어떻게 작동하는지 테스트하기 위해 개인 블로그를 사용할 때가 있습니다. 운영 관리에는 관여하지 않습니다.


다른 블로그 'k1k1(k1k1)', '나는 마스터다(gulsam) 또한 2014 블로그 개편 당시, 명의 프로그래머가 서비스 테스트를 위해 개설하여 각자 사용하였고, 블로그 개편 이후로는 사용하지 않고 있습니다.


운영자는 도우미 블로그 이외에 어떠한 블로그도 개설 활동하지 않습니다. 다중 블로그를 오픈하였으면서 그 이유를 회원들에게 알리지 않았다는 말씀에는 동의하지 않습니다.


블로그 광고에 대하여


블로그 서비스는 다른 어떤 커뮤니티 서비스보다도 비용이 많이 지출되는 서비스입니다. 회원들이 매일 업로드하는 많은 사진과 콘텐트들을 무기한으로 저장하고 업데이트합니다. 정기적으로 서버가 증설되어야 하고 운영, 관리를 위한 인력이 지속적으로 투입되는 서비스입니다.

우리 블로그는 오픈 이래 6년간 광고 없는 서비스를 제공해왔습니다. 다른 모든 커뮤니티 서비스에 광고가 게재되었어도 블로그만은 광고 서비스로 유지하기 위해 애썼습니다.

그러나 블로그 서비스의 낙후성과 불편이 누적되어 서비스의 업그레이드가 반드시 필요한 시점이 되었고, 서비스를 업그레이드하기 위한 최소의 비용이라도 블로그 안에서 자체 해결해야 필요에 당면했습니다. 때문에 포스트 하단에 개의 배너광고 영역을 개설했습니다. 회사에서 플랫폼을 무상 제공하는 서비스지만 블로그를 자신의 개인 영역으로 가꾸시는 회원님들의 마음 십분 이해하고 최대한 고려하여 최소한의 배너만을 삽입했습니다. 게재 위치도 포스트를 침해하지 않는 영역, 개편과 함께 새로 제공되는 리스트 서비스와 함께 하단으로 영역을 확장하여 배치했습니다. 

광고물이 전혀 없는 블로그 서비스를 제공할 있다면 가장 좋을 것이나, 서비스 제공에 소모되는 비용을 충당하는 것은 무상 서비스에서 중요한 요건입니다. 어쩌면 보다 나은 서비스의 제공과 그 지속성을 위해 반드시 필요한 요건이기도 합니다.
이점 회원 여러분께서 충분히 납득해주실 것으로 저는 믿고 있습니다

 

운영자의 활동 내용을 회원들에게 일일이 알릴 이유가 없다고 말씀드린 까닭은

블로그는 친목단체가 아니고 모든 구성원이 동일한 인식과 관심사를 지닌 것이 아니며 전체 회원들에게 반드시 알려야 운영 관리 내용은 공지를 통해 알리고 있기 때문입니다.


특정 회원의 개인 상황 제3자가 굳이 물어오는 것이나, 이를 타인에게 낱낱이 공개하는 것은 회원의 프라이버시와 관계되며  커뮤니티 전체를 관리하는 자로서 공정한 처사가 아니라고 판단됩니


이메일이나 방명록을 통해 신고나 문의를 하는 것은 자신의 블로그에 대한 불편이나 의문점이 있을 , 블로그 전체 서비스에 대한 문의나 요청이 있을 언제든지 하십시오. 그러나 제3자 대한 개인의 자의적인 판단과 의구심을 매번 운영자에게 확인하라고 요구하는 것은 온당하지 않다고 생각됩니다. 


사실 어떤 회원의 복수 아이디 활동에 관하여 전체 공지로 답변 할만큼 다수의 회원들이 의구심을 품고 있는 사안인가에 대하여 운영자는 회의적입니다. 블로그 커뮤니티에서 분란을 일으키는 회원이나 공론을 좌우하기 위해 복수의 아이디를 개설하여 공격적인 게시글이나 댓글 등을 올리는 회원은 극히 일부인 탓입니다. 때문에 전체 공지라는 행위가 불요한 관심을 유도하거나 사안을 필요없이 부풀려 확대시키는 부작용을 부를 있기 때문입니다.


그러나 답변을 드렸음에도 계속 반복되는 항의와 운영 관리에 대한 불신을 해소하기 위해서는  설명과 상세한 답변이 필요하여 댓글로 답을 드릴 없었으며   답변은 여타 회원들께도 전달하는 것이 필요하다는 판단으로 공지를 올립니다.

 

덧붙여 몇가지 말씀드립니다.

1. 운영자는 지역색이나 정치색을 기준으로 제재하지 않으며 분란, 분쟁, 욕설, 인신공격, 명예훼손, 불순한 목적의 서비스 사용과 약관 위반 행위에 대하여 제재합니다.
2.
운영자는 개인의 지역적 선호나 정치적 신념을 기준으로 블로그를 운영하지 않습니다. 운영자는 개인이 아니라 회사로서 일하며 중립적인 입장을 고수합니다. 운영자의 출신지가 어딘지는 운영 관리와는 아무런 관계가 없습니다. 
3.
운영자에 대한 루머나 허위사실을 이상 유포하지 마시기 바랍니다. 운영자를 전혀 모르는 분들께서 운영자 개인의 출신지나 정치적 입장에 대하여 터무니없이 단정하여 공개적으로 거론하는 것은 부당합니다. 

4.사이트의 회원 가입으로 인한 개인 정보 유출은 전혀 염려하실 일이 아닙니다. 서버는 안전하게 관리되고 있습니다

 

읽어주셔서 감사합니다.

 

J블로그 운영자 올림


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